Ma-Pe 11:30-19.00 La 10.00-17.30 Su 12.00-16.00 Jos haluat tilata yrityksellesi tai yhdistyksellesi verkkolaskulla, ota yhteyttä asiakaspalvelu@lujakunto.fi.
LUJAKUNTO.FI
Meiltä löydät kattavan valikoiman varusteita ja välineitä urheiluun sekä vapaa-aikaan. Asiantuntevan palvelun ja edullisten hintojen lisäksi lupaamme nopeat toimitusajat. Kerromme mielellämme lisätietoja tuotteista puhelimessa tai sähköpostilla. Verkkokaupan avasimme vuonna 2009.
Verkkokaupan tuotteita myy Lujakunto / MJP Group Oy (y-tunnus 2643976-7). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.
Paytrail - Maksupalvelu
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Klarna Lasku
Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja ja saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä.
Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
Maksuaika aina 14 vuorokautta
Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja
Kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus (ei koske räätälöityjä tuotteita)
Lataa alkuperäinen laskusi osoitteessa klarna.fi
Mahdollisuus maksaa lasku myös erissä
Laskutusmaksu 3,90 € per tilaus. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja viivästyskorko 7,50 %. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista.
Klarna Tili
Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.
Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
Kuukausierä 9 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta
Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja
Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla
Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.
Klarna Tilille tehdyn 1000 €:n ostoksen perustamismaksu perusehtojen mukaan on 0 €. Tämän hetkinen vuosikorko on 22 %, jolloin esimerkkiostoksen mukainen todellinen vuosikorko on 34,64 %. Ostoksen luottohinta on 1171 €. Kuukausieriä on 12 kappaletta ja erät ovat kooltaan 98 €. Esimerkin mukainen ostos edellyttää, että luoton kokonaissumma suoritetaan vuoden sisällä.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.
Tuotteista riippuen tarjolla on joitakin seuraavista toimitustavoista:
Matkahuollon Verkkopaketti (Lähellä-paketti) – toimitus valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen. Toimitus Matkahuollon varsinaiseen toimipisteeseen kestää yleensä yhden arkipäivän, mutta asiamiespisteisiin saattaa mennä kaksi arkipäivää. Lähetyksen maksimipaino 30kg.
Matkahuollon Bussipaketti – toimitus antamaasi toimitusosoitetta lähimpään Matkahuollon varsinaiseen toimipisteeseen. Sopii painaviin kuljetuksiin. Kuljetukseen menee yleensä yksi arkipäivä.
Matkahuollon Pikapaketti – toimitus lähimpään Matkahuollon varsinaiseen toimituspisteeseen. Toimitus parhaimmillaan muutamassa tunnissa. Varmista meiltä aina puhelimitse mahdollisuus pikatoimitukseen.
Matkahuollon Kotiinkuljetus – toimitus ovellesi. Kuljetukseen menee pääsääntöisesti 1-2 arkipäivää.
Postipaketti – toimitus valitsemaasi Postin toimipisteeseen. Lähetyksen maksimipaino 35kg. Kuljetukseen menee yleensä 1-3 arkipäivä.
SmartPOST-paketti – toimitus valitsemaasi Postin pakettiautomaattiin. Mikäli paketti on liian suuri pakettiautomaattiin, se toimitetaan automaattia lähimpään postiin. Kuljetukseen menee yleensä 1-3 arkipäivä.
Nouto Tampereen toimipisteestä – toimituskuluton vaihtoehto.
Pidämme oikeuden muuttaa valittua toimitustapaa, jos se nopeuttaa
tilauksen toimitustapaa huomattavasti tai helpottaa tilauksen
noutamista. Jos haluatte nimenomaisen toimitustavan riippumatta
toimituksen nopeudesta tai helppoudesta, mainitkaa se lisätiedoissa.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Alkuperäispakkauksena pidetään myös tehtaalla asennettuja suojamuoveja, joita ei voi rikkomatta poistaa. Vaihdettaessa tuotteita Lujakunto / MJP Group Oy
maksaa vaihdon toimitusmaksut molempiin suuntiin puolestasi. Palautus on myöskin asiakkaalle ilmainen, mutta palauttaessasi tuotteita hyvitämme ainoastaan tuotteiden hinnan,
eli alkuperäistä toimituskulua ja/tai laskutuskulua ei tällöin palauteta.
Pelkkä tavaran palauttaminen tai
noutamatta jättäminen ilman yksiselitteistä peruuttamista koskevaa
ilmoitusta ei riitä. Asiakkaan vastuulla on tarvittaessa näyttää,
että peruuttamisilmoitus on tehty. Peruuttamiselle ei tarvitse
ilmoittaa syytä. Suositeltava tapa peruuttamisilmoituksen tai tuotevaihdon tekemiseen on tilauksen mukana toimitettu palautuslomake.
Liitä palautuksen mukaan TÄSTÄ TULOSTETTAVA
tai paketissa mukana tullut asiakaspalautuslomake täydellisesti täytettynä. Lomakkeella on lisäksi
erilliset ohjeet palautukselle. Ohjeen vastaisesta palautuksesta
aiheutuneet kulut vähennämme asiakkaan palautuksen summasta. Kun
palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen
vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.
Käytä palautusta lähettäessäsi palautuslomakkeesta löytyvää palautustunnusta. Mikäli on etukäteen sovittu omakustanteisesta palautuksesta, sen voi lähettää alla olevaan osoitteeseen.
Palautusosoite:
Lujakunto / MJP Group Oy
Lempäälänkuja 7
33840 Tampere
Painetuilla, brodeeratuilla tai kustomoiduilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
Elintarvikkeilla (ALV 14% -tuotteet) ei myöskään ole palautusoikeutta.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@lujakunto.fi taikka postitse:
Lujakunto / MJP Group Oy
Lempäälänkuja 7
33840 Tampere
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos tuotteet tai paketti on vioittunut toimituksessa, ota niistä kuva ja säilytä paketti, jotta kuljetusyhtiö voi sen tarvittaessa tarkistaa.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Lujakunto / MJP Group Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
