Maksutavat / toimituskulut

MAKSUTAVAT

Suomalaisille asiakkaille verkkokaupassamme
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n (ent. Suomen Verkkomaksut Oy) sivuston kautta. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

• Suomalaiset verkkopankkimaksut (Paytrail)
• Yleisimmät pankki- ja luottokortit (Paytrail)
• Klarna Tili / Klarna Lasku (Paytrail)
• PayPal (Paytrail)
• Lujakunnon lahjakortti

Myymälässä
Käteinen ja yleisimmät maksukortit (ei Diners Club tai American Express).

Ulkomailta tilattaessa
• Yleisimmät pankki- ja luottokortit (Paytrail)
• Diners Club luottokortti (Paytrail)
• PayPal (Paytrail)
• Lujakunnon lahjakortti

Maksu verkkopankin kautta

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (ent. Suomen Verkkomaksut Oy) (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Maksut Luottokunnan kautta

Klarna Tili
Valitessasi joustavan erämaksun päätät itse, missä tahdissa haluat maksaa ostoksesi (alkaen 1/24 jäljellä olevasta summasta, kuitenkin vähintään 5,00 € /kk). Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle. Tilimaksuhakemus luodaan automaattisesti antamiesi tietojen perusteella tilausvahvistuksen yhteydessä. Myös luottopäätös annetaan välittömästi verkkokaupan kassalla. Klarna Tilillä maksettaessa peritään maksutapalisä 3,00 €.

  • Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
  • Kuukausierä 9 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta
  • Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja
  • Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
  • Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla
  • Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
  • Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.

Klarna Tilille tehdyn 1000 €:n ostoksen perustamismaksu perusehtojen mukaan on 0 €. Tämän hetkinen vuosikorko on 22 %, jolloin esimerkkiostoksen mukainen todellinen vuosikorko on 34,64 %. Ostoksen luottohinta on 1171 €. Kuukausieriä on 12 kappaletta ja erät ovat kooltaan 98 €. Esimerkin mukainen ostos edellyttää, että luoton kokonaissumma suoritetaan vuoden sisällä.

Klarna Lasku
Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Laskulla voit maksaa ostoksesi yhdessä erässä 14 päivän korottomalla maksuajalla. Laskulla maksaessasi vastaanotat tilaamasi tuotteet ennen kuin olet maksanut niitä.

  • Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
  • Laskulla voit maksaa ostoksesi yhdessä erässä 14 päivän korottomalla maksuajalla
  • Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja
  • 30 vuorokauden palautusoikeus
  • Lataa alkuperäinen laskusi osoitteessa klarna.fi
  • Mahdollisuus maksaa lasku myös erissä

Laskulla maksettaessa peritään maksutapalisä 3,00 €. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja viivästyskorko 7,50 %. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Lujakunto.fi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.

Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

PayPal
Voit rahoittaa hankintasi PayPal-tilisi saldolla tai PayPal-tiliisi liitetyllä maksu- tai luottokortilla.

Ohjeet PayPal-maksuun:
1. Valitse kassalla maksutavaksi PayPal.
2. Napsauta Vahvista tilaus. Siirryt nyt Paypal.com-sivustolle.
3. Kirjaudu PayPal-tilillesi ja suorita maksu.
4. Kun maksu on hyväksytty, palaat takaisin Lujakunto.fi-sivustolle.

TOIMITUSKULUT JA -AJAT

Kotimaan paketit

Kaikki tuotteet toimitetaan suoraan omasta varastostamme Nokialta.
Arkipäivisin klo 16 mennessä tehdyt tilaukset lähetämme jo samana päivänä!

Postipaketti Postiin / Matkahuollon Lähi-paketti
Toimituskulut: 4,90 €
Toimitusaika: 1-2 arkipäivää (Siwat/Valintatalot 1-3 arkipäivää)
Yli 50 euron tilaukset ilman toimituskuluja!

Postin kotiinkuljetus / Matkahuollon jakopaketti
Toimituskulut: 12 €
Toimitusaika: 1-2 arkipäivää

Nouto myymälästä
Ei lisäkuluja. Tilauksen voi tulla noutamaan myymälästämme kun olet saanut sähköpostiisi vahvistuksen, että tilaus on noudettavissa.

Ulkomailta tilattaessa

Ruotsi, Tanska, Viro
Toimituskulut: 9,90 €. Toimitusaika: 1-4 arkipäivää. 

Saksa, Latvia, Liettua
Toimituskulut: 14,90 €. Toimitusaika: 2-3 arkipäivää. 

Tsekki, Ranska, Itävalta, Puola, Belgia, Alankomaat, Luxemburg
Toimituskulut: 24,90 €. Toimitusaika: 3-5 arkipäivää

Norja, Sveitsi, Iso-Britannia, Irlanti, Espanja, Portugali, Italia, Monaco, Unkari, Slovakia, Slovenia, Kroatia
Toimituskulut: 29,90 €. Toimitusaika: 3-7 arkipäivää

Yhdysvallat, Kanada, Islanti, Australia, Venäjä ja muut maat
Toimituskulut: 39,90 €. Toimitusaika on noin 4-10 arkipäivää. Aika ei sisällä paketin viettämää aikaa tullissa. Vastaanottaja on vastuussa kohdemaan tulleista ja veroista.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot
(Voimassa 24.8.2020 alkaen)

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Lujakunto / MJP Group Oy (y-tunnus 2643976-7). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.

Paytrail - Maksupalvelu

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Paytrail - Verkkopankkimaksut

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Klarna Lasku

Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja ja saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä.

  • Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
  • Maksuaika aina 14 vuorokautta
  • Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja
  • Kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus (ei koske räätälöityjä tuotteita)
  • Lataa alkuperäinen laskusi osoitteessa klarna.fi
  • Mahdollisuus maksaa lasku myös erissä

Laskutusmaksu 3,90 € per tilaus. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja viivästyskorko 7,50 %. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista.

Klarna Tili

Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.

  • Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
  • Kuukausierä 9 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta
  • Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja
  • Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
  • Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla
  • Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
  • Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.

Klarna Tilille tehdyn 1000 €:n ostoksen perustamismaksu perusehtojen mukaan on 0 €. Tämän hetkinen vuosikorko on 22 %, jolloin esimerkkiostoksen mukainen todellinen vuosikorko on 34,64 %. Ostoksen luottohinta on 1171 €. Kuukausieriä on 12 kappaletta ja erät ovat kooltaan 98 €. Esimerkin mukainen ostos edellyttää, että luoton kokonaissumma suoritetaan vuoden sisällä.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Tuotteista riippuen tarjolla on joitakin seuraavista toimitustavoista:

  • Matkahuollon Verkkopaketti (Lähellä-paketti) – toimitus valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen. Toimitus Matkahuollon varsinaiseen toimipisteeseen kestää yleensä yhden arkipäivän, mutta asiamiespisteisiin saattaa mennä kaksi arkipäivää. Lähetyksen maksimipaino 30kg.
  • Matkahuollon Bussipaketti – toimitus antamaasi toimitusosoitetta lähimpään Matkahuollon varsinaiseen toimipisteeseen. Sopii painaviin kuljetuksiin. Kuljetukseen menee yleensä yksi arkipäivä.
  • Matkahuollon Pikapaketti – toimitus lähimpään Matkahuollon varsinaiseen toimituspisteeseen. Toimitus parhaimmillaan muutamassa tunnissa. Varmista meiltä aina puhelimitse mahdollisuus pikatoimitukseen.
  • Matkahuollon Kotiinkuljetus – toimitus ovellesi. Kuljetukseen menee pääsääntöisesti 1-2 arkipäivää.
  • Postipaketti – toimitus valitsemaasi Postin toimipisteeseen. Lähetyksen maksimipaino 35kg. Kuljetukseen menee yleensä 1-3 arkipäivä.
  • SmartPOST-paketti – toimitus valitsemaasi Postin pakettiautomaattiin. Mikäli paketti on liian suuri pakettiautomaattiin, se toimitetaan automaattia lähimpään postiin. Kuljetukseen menee yleensä 1-3 arkipäivä.
  • Nouto Tampereen toimipisteestä – toimituskuluton vaihtoehto.
  • Nouto Oulun toimipisteestä – toimituskuluton vaihtoehto.

Pidämme oikeuden muuttaa valittua toimitustapaa, jos se nopeuttaa tilauksen toimitustapaa huomattavasti tai helpottaa tilauksen noutamista. Jos haluatte nimenomaisen toimitustavan riippumatta toimituksen nopeudesta tai helppoudesta, mainitkaa se lisätiedoissa.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Vaihdettaessa tuotteita Lujakunto / MJP Group Oy maksaa vaihdon toimitusmaksut molempiin suuntiin puolestasi. Palautus on myöskin asiakkaalle ilmainen, mutta palauttaessasi tuotteita hyvitämme ainoastaan tuotteiden hinnan, eli alkuperäistä toimituskulua ja/tai laskutuskulua ei tällöin palauteta.

Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen ilman yksiselitteistä peruuttamista koskevaa ilmoitusta ei riitä. Asiakkaan vastuulla on tarvittaessa näyttää, että peruuttamisilmoitus on tehty. Peruuttamiselle ei tarvitse ilmoittaa syytä. Suositeltava tapa peruuttamisilmoituksen tai tuotevaihdon tekemiseen on tilauksen mukana toimitettu palautuslomake.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Käytä palautusta lähettäessäsi palautuslomakkeesta löytyvää palautustunnusta. Mikäli on etukäteen sovittu omakustanteisesta palautuksesta, sen voi lähettää alla olevaan osoitteeseen.

Palautusosoite:
Lujakunto / MJP Group Oy
Rounionkatu 50
37100 Nokia

Painetuilla, brodeeratuilla tai kustomoiduilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Elintarvikkeilla (ALV 14% -tuotteet) ei myöskään ole palautusoikeutta.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@lujakunto.fi taikka postitse:

Lujakunto / MJP Group Oy
Rounionkatu 50
37100 Nokia

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut toimituksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio noutopisteeseen.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Lujakunto / MJP Group Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.